Is-servizz tagħna
Servizzi ta 'qabel il-bejgħ
1. Analiżi tad-domanda:
Ikkomunika mal-klijenti fid-dettall biex tiċċara l-bżonnijiet tagħhom f'termini ta 'prestazzjoni tal-prodott, ambjent ta' installazzjoni, baġit, eċċ.
Ipprovdi konsultazzjoni professjonali u tirrakkomanda prodotti xierqa (eż. Luminożità, CCT, tul, grad IP, eċċ.).
2. Dimostrazzjoni tal-prodott:
Ipprovdi kampjuni jew dimostrazzjonijiet tal-prodott.
Juru każijiet ta 'applikazzjoni attwali.
3. Appoġġ tekniku:
Ipprovdi programm ta 'disinn tad-dawl.
Wieġeb il-mistoqsijiet tal-klijenti dwar il-funzjonijiet tal-prodott, metodi ta 'installazzjoni, kompatibilità, eċċ.
4. Kwotazzjoni:
Ipprovdi kwotazzjoni raġonevoli inkluża l-ispiża tal-prodotti, it-trasport u servizzi addizzjonali.
Servizzi fil-bejgħ
1. Irranġa l-produzzjoni u segwitu:
Irranġa l-produzzjoni skont id-domanda tal-klijent fil-ħin u għarraf il-progress tal-produzzjoni.
Prodotti personalizzati jipprovdu aġġornament u sessjoni ta 'konferma f'ħin reali.
2. Ġestjoni tal-kwalità:
Wettaq diversi rawnds ta 'ttestjar ta' kwalità fuq prodotti.
Toħroġ rapporti ta 'spezzjoni kwalifikata jew dokumenti ta' ċertifikazzjoni
3. Loġistika u distribuzzjoni:
Tassisti lill-klijenti fl-għażla tal-metodi tal-loġistika biex tiżgura konsenja sikura u fil-ħin tal-merkanzija.
Ipprovdi servizz ta 'assigurazzjoni tat-trasport biex tevita telf aċċidentali.
4. Taħriġ ta 'installazzjoni:
Ipprovdi manwali jew vidjows ta 'installazzjoni.
Servizz ta 'wara l-bejgħ
1. Politika tal-Garanzija:
Ħalli lill-klijent ikun jaf il-kopertura u t-tul tal-garanzija ċara qabel l-ordni.
Ipprovdi servizzi ta 'tiswija u sostituzzjoni b'xejn matul il-perjodu ta' garanzija.
2. Issolvi l-problemi:
Tim professjonali ta 'wara l-bejgħ huwa lest biex jirrispondi malajr għall-problemi tal-klijent.
3. Żjara tar-ritorn tal-klijent:
Żur regolarment lill-klijenti wara l-użu tal-prodott biex tifhem is-sodisfazzjon tal-klijent u suġġerimenti għal titjib.
Għal klijenti fit-tul, nistgħu nipprovdu servizzi preferenzjali jew b'valur miżjud.
4. Immaniġġjar tal-ilmenti:
Mekkaniżmu ta 'mmaniġġjar rapidu biex isolvi sew ilmenti jew tilwim tal-klijenti.